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設備交付時,賣方提供以下資料給買方：設備使用說明書，包含設備結構、使用、維護等方面的操作步驟，注意事項等內(nèi)容，在用戶的標準化管理體系中提供編寫操作指導書所需的各種參數(shù)、操作方法、保修卡；
2. 設備在安裝調(diào)試中,用戶方可派技術人員現(xiàn)場觀摩并為安裝人員提供水、電、氣介面方面必要的幫助；
3. 設備驗收前后,賣方負責對買方的技術人員進行實地操作技術、日常維護、注意事項等方面的培訓，使之能正確地理解、操作使用設備，并能對設備進行日常的維護保養(yǎng)作業(yè)；
4. 買方技術人員提出其他使用技術上的要求，賣方可通過電話、傳真、郵件或現(xiàn)場指導等方式進行及時的講解、指導，并提供一些必要的資訊。

五：驗收標準、方法和程序

1. 設備的驗收參考本技術規(guī)格書及雙方在本規(guī)格書上商討形成的技術附件進行；
2. 買方向賣方提供設備安裝現(xiàn)場的條件以利于設計，賣方向買方說明設備所需電、氣介面參數(shù)以便于用戶的車間安裝配置；賣方在模具加工前需提供CAD圖紙尺寸給買方公司確認,，實物模具加工位置尺寸要求。
3. 設備交付使用后,由賣方提供為期一年的技術支援及售后服務，對非人為失誤造成的零部件損壞由賣方無償給予更換，保修期過后繼續(xù)提供服務,并收取適當?shù)牟牧腺M及差旅費;
4. 設備交付使用時,由賣方提供一份保修證書，內(nèi)含明確的保修有效起始日期、覆蓋范圍、及賣方的售后服務聯(lián)系人，保修期間在接到用戶的維護請求后48小時內(nèi)作出答復并予解決安排;
5. 其他未注明事項,雙方友好協(xié)商解決。